চারটি শহর অক্ষম যাত্রীদের প্রথম স্থান দেয়

প্রতি ছয়জনের মধ্যে একজন প্রতিবন্ধী জীবনযাপন করে, বিশ্বজুড়ে শহরগুলি সকলের জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য তা নিশ্চিত করা অত্যাবশ্যক৷ কিন্তু কোন শহরগুলি এটি সেরা করছে এবং কীভাবে?

অক্ষম ভ্রমণকারীরা দেখার জন্য একটি শহর বেছে নেওয়ার সময় কী সন্ধান করে? এটি শুধুমাত্র আমাদের প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্যই নয়, শহরগুলির জন্যও গুরুত্বপূর্ণ কারণ তারা একটি বৃহৎ এবং ক্রমবর্ধমান অ্যাক্সেসযোগ্য ভ্রমণের বাজারে প্রবেশ করতে চায়৷

শুধুমাত্র 2018 সালে, যুক্তরাজ্যের পর্যটনে তথাকথিত “বেগুনি পাউন্ড” (অক্ষম ব্যক্তিদের ব্যয় করার ক্ষমতা) এর মূল্য অনুমান করা হয়েছিল £15.3bn; একই বছরে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে 27 মিলিয়ন প্রতিবন্ধী ভ্রমণকারী 81 মিলিয়ন ভ্রমণ করেছে এবং $58.7bn (£45.8bn) ব্যয় করেছে।

যেহেতু পর্যটন কোভিড-১৯-এর বিপর্যয় থেকে পুনরুদ্ধার করছে, 1.3 বিলিয়ন মানুষ অক্ষমতা সহ বসবাসকারী – মানবতার এক-ষষ্ঠাংশ -কে বাদ না দেওয়ার ব্যবসায়িক মামলাটি আরও বাধ্যতামূলক হয়ে উঠেছে।

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, যুক্তরাজ্য, অস্ট্রেলিয়া, চীন এবং জাপান – পাঁচটি দেশে 3,500 পিডব্লিউডি-র মূল্যবান 500-এর দ্বারা একটি বিস্তৃত সমীক্ষা তাদের ভ্রমণের অভ্যাস এবং অভিজ্ঞতা সম্পর্কে এই প্রশ্নের অমূল্য অন্তর্দৃষ্টি প্রদান করে।

2022 সমীক্ষা শুধুমাত্র প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের (PWD) জন্য ভ্রমণের বাধাগুলিকে হাইলাইট করে না, কিন্তু উত্তরদাতাদেরকেও তাদের কাছে সবচেয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য শহরগুলিকে মনোনীত করতে বলা হয়েছিল এবং কেন, যেখান থেকে একটি শীর্ষ 10 সংকলন করা হয়েছিল।

ফলস্বরূপ তথ্যগুলি একটি শহরকে অক্ষম ভ্রমণকারীদের কাছে কী আকর্ষণীয় করে তোলে, অ্যাক্সেসযোগ্য বাসস্থানের পরিসর থেকে অ্যাক্সেসযোগ্যতার তথ্যের প্রাপ্যতা পর্যন্ত দুর্দান্ত বোঝাপড়া প্রদান করে৷

এখানে, আমরা শীর্ষস্থানীয় চারটি শহর অন্বেষণ করি, ব্যাখ্যা করি যে কী সেগুলিকে PWD দেখার জন্য একটি ভাল জায়গা করে তোলে এবং জ্ঞানী বাসিন্দা এবং দর্শকদের কাছ থেকে অতিরিক্ত অন্তর্দৃষ্টি নিয়ে আসে৷

সিঙ্গাপুর

আংশিকভাবে চমৎকার অবকাঠামো এবং সুযোগ-সুবিধার কারণে এবং আংশিকভাবে ইংরেজি ভাষার ভাষা হওয়ার কারণে এশিয়ার বেশিরভাগ অংশের তুলনায় সিঙ্গাপুর সবসময়ই অনেকের জন্য একটি সহজ ভ্রমণ গন্তব্য। কিন্তু একজন অক্ষম ভ্রমণকারী হিসাবে, এটি উচ্চ মাত্রার অ্যাক্সেসযোগ্যতা যা এটিকে বিশেষভাবে আকর্ষণীয় করে তোলে।

সিঙ্গাপুরে, প্রশ্ন নয়, “কি অ্যাক্সেসযোগ্য?” বরং, “কি নয়?”

সমীক্ষার উত্তরদাতাদের অধিকাংশই সিঙ্গাপুরকে মনোনীত করেছেন এর অ্যাক্সেসযোগ্য পাবলিক ট্রান্সপোর্টের কারণে, যা শহরের চারপাশে ঘুরে বেড়ায়। বেশিরভাগ ভূগর্ভস্থ মেট্রোর বিপরীতে, সিঙ্গাপুরের এমআরটি-তে প্রতিটি গাড়িতে স্তরের অ্যাক্সেস রয়েছে, যা হুইলচেয়ার ব্যবহারকারীদের এবং প্রতিবন্ধী গতিশীলতার অধিকারী ব্যক্তিদের স্বাধীনতা এবং মর্যাদা উভয়ই দেয়।

এছাড়াও, 95% এরও বেশি পথচারী চলার পথ, ট্যাক্সি স্ট্যান্ড এবং বাস আশ্রয়কেন্দ্র বিভিন্ন ধরনের প্রতিবন্ধকতা নিয়ে বসবাসকারী লোকেদের জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য এবং 85% এরও বেশি পাবলিক বাসগুলি হুইলচেয়ার-অ্যাক্সেসযোগ্য।

নীলেশ জোশীর মতে, যিনি আট বছর আগে মুম্বাই থেকে সিঙ্গাপুরে স্থানান্তরিত হন, “আমার মতো একজনের জন্য, চলাফেরার চ্যালেঞ্জ রয়েছে কিন্তু হুইলচেয়ার ব্যবহার করে নয়, শহরটি বিশাল সুবিধা দেয় এবং আমাকে স্বাধীনভাবে পাবলিক ট্রান্সপোর্ট ব্যবহার করে চলাফেরা করতে এবং জনসাধারণের আনন্দ উপভোগ করতে দেয়।”

বধির এবং শ্রবণ-প্রতিবন্ধী পাবলিক ট্রান্সপোর্ট ব্যবহারকারীদের জন্যও ভালভাবে যত্ন নেওয়া হয়: বধির বাসিন্দা অ্যাড্রিয়ান ইয়াপ মন্তব্য করেছেন, “যখনই ট্রেনগুলিতে কোনও ঘোষণা আসে, আমরা স্ক্রিনে লেখা নির্দেশাবলী দেখতে পাই।” ইয়াপ আরও উল্লেখ করেছেন যে “ট্রেন অফিসাররা বধির ব্যক্তিদের সাথে যোগাযোগের জন্য ভালভাবে প্রশিক্ষিত”, প্রতিবন্ধী সচেতনতা প্রশিক্ষণের গুরুত্বের উপর জোর দিয়ে।

অপ্রতিরোধ্যভাবে, যাইহোক, জরিপ উত্তরদাতাদের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কারণটি ছিল শারীরিক অ্যাক্সেসযোগ্যতা নয় বরং বোঝাপড়া এবং সম্মানের সাথে আচরণ করা।

এই অনুভূতিটি প্রতিধ্বনিত হয়েছিল যোশির দ্বারা, যিনি বলেছিলেন, “যদিও অবকাঠামো এবং সরকারী ব্যয় এক জিনিস, অন্য একটি প্রধান দিক যা চলাফেরার-প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য একটি বড় পার্থক্য করে তা হল সিঙ্গাপুরের মানুষ এবং তাদের সংস্কৃতি। সর্বদা হাস্যোজ্জ্বল, স্বাগত, সহায়ক এবং নরম -কথিত, তারা PWD-এর জন্য গৃহীত এবং দেখাশোনার জন্য একটি বড় পার্থক্য তৈরি করে।”

সিঙ্গাপুরের অন্যতম প্রধান পর্যটন আকর্ষণ, গার্ডেনস বাই দ্য বে, উদ্যানগত প্রদর্শনের একটি অনন্য এবং চিত্তাকর্ষক কমপ্লেক্স, সম্পূর্ণরূপে হুইলচেয়ার অ্যাক্সেসযোগ্য। হুইলচেয়ার ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিনামূল্যের শাটল পরিষেবা রয়েছে এবং প্রতিদিন মাত্র $2 ডলারে হুইলচেয়ার ভাড়া রয়েছে – যা আন্তঃপ্রজন্মীয় ভ্রমণের ক্রমবর্ধমান গুরুত্বের ইঙ্গিত দেয়, বিশেষ করে এশিয়ান সম্প্রদায়ের মধ্যে।

লাস ভেগাস

দর্শনার্থী অর্থনীতি – শুধু পর্যটন নয়, সেই সাথে অত্যন্ত মূল্যবান MICE বাজার – লাস ভেগাসের জন্য সব-গুরুত্বপূর্ণ। পর্যটন লাস ভেগাসের জিডিপির 20% (জাতীয় গড় 6% এর সাথে তুলনা করে) এবং 30% চাকরি (জাতীয় গড় দ্বিগুণ)।

উল্লেখযোগ্যভাবে, এটি বিশ্বের বৃহত্তম 25টি হোটেলের মধ্যে 14টির আবাসস্থল এবং বিশিষ্ট হুইলচেয়ার ব্লগার জন মরিসের মতে, যিনি অত্যন্ত তথ্যপূর্ণ wheelchairtravel.org-এর রক্ষণাবেক্ষণ করেন এবং বছরে তিন বা চারবার শহর পরিদর্শন করেন, “শহরটিতে সর্বাধিক ঘনত্ব রয়েছে বিশ্বের প্রবেশযোগ্য হোটেল রুম এবং স্যুট, হোটেল মালিকরা অক্ষমতা ডলার আকর্ষণ করতে আগ্রহী।”

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে প্রতি চারজন প্রাপ্তবয়স্কের মধ্যে একজন প্রতিবন্ধী (61 মিলিয়ন লোক) সহ বসবাস করে এটি একটি উল্লেখযোগ্য পরিমাণ।

অনেক লাস ভেগাস হোটেলে প্রতিবন্ধী অতিথিদের সহায়তা করার জন্য একজন মনোনীত আমেরিকানস উইথ ডিজঅ্যাবিলিটিস অ্যাক্ট (ADA) বিশেষজ্ঞও রয়েছে – এবং নিশ্চিত করুন যে হোটেলটি এই বিতর্কিত দেশে ADA-এর সাথে খারাপ না হয়।

মূল্যবান 500 সমীক্ষায় মার্কিন উত্তরদাতাদের প্রায় 60% লাস ভেগাসকে মনোনীত করেছে কারণ এর বিভিন্ন ধরণের অ্যাক্সেসযোগ্য আবাসনের জন্য, এবং প্রায় 50% আকর্ষণের কাছাকাছি থাকার জন্য। মরিস যেমন উল্লেখ করেছেন, “শহরের বিস্তৃত রিসর্টগুলি একই ছাদের নীচে বাসস্থান, ডাইনিং, স্পা এবং বিনোদন সহ প্রতিটি প্রয়োজন মেটাতে পারে।”

ক্যাসিনো এবং শোরুমগুলি হুইলচেয়ার ব্যবহারকারী এবং অন্যান্য প্রতিবন্ধকতা সহ দর্শক উভয়ের জন্যই ভালভাবে পূরণ করে: কর্মীদের গেমিং টেবিলে দৃষ্টি- এবং শ্রবণ-প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের সহায়তা করার জন্য প্রশিক্ষিত করা হয় ।

ক্র্যাপ ডিলাররা যাদের সহায়তা প্রয়োজন তাদের জন্য বাজি রাখবে৷ বিঙ্গো ব্রেইল বা বড়-প্রিন্ট কার্ড ব্যবহার করে বা এমনকি ইলেকট্রনিক মেশিন ব্যবহার করে খেলা যায়। কিছু হোটেল এমনকি সাংকেতিক ভাষার দোভাষীদের সাথে বিনামূল্যে গেমিং পাঠ অফার করে।

শহরের অন্যান্য প্রধান আকর্ষণগুলিও অ্যাক্সেসযোগ্য, যার মধ্যে রয়েছে হাই রোলার ফেরিস হুইল (বিশ্বের সবচেয়ে লম্বা পর্যবেক্ষণ চাকা), হট-এয়ার বেলুনিং এবং মরিস দ্বারা পর্যালোচনা করা স্লটজিলা জিপ লাইন এবং জুমলাইন। এমনকি হ্যান্ড কন্ট্রোল দিয়ে কার্টিংয়ে যাওয়াও সম্ভব। লাস ভেগাসের সবচেয়ে বিখ্যাত দুটি আকর্ষণ – বেল্লাজিওর ঝর্ণা এবং ফ্রেমন্ট স্ট্রিট এক্সপেরিয়েন্স – শুধুমাত্র অ্যাক্সেসযোগ্য নয়, তারা বিনামূল্যেও।

সিডনি

জুলি জোনস, অ্যাক্সেসিবল সিডনি ফেসবুক গ্রুপের প্রশাসক এবং ট্রাভেল উইদাউট লিমিটসের প্রকাশক, বিশ্বের একমাত্র প্রিন্ট ম্যাগাজিন যা অ্যাক্সেসযোগ্য ভ্রমণের জন্য নিবেদিত, অস্ট্রেলিয়ান শহরের অ্যাক্সেসযোগ্যতার প্রশংসা করে। তিনি এবং তার হুইলচেয়ার-ব্যবহারকারী পুত্র ব্রেডেন “সিডনি অন্বেষণ করতে ভালোবাসেন এবং এটি একটি আশ্চর্যজনকভাবে অ্যাক্সেসযোগ্য শহর হিসাবে খুঁজে পান”।

শহরের অধিকাংশ ঐতিহাসিক ন্যাশনাল ট্রাস্ট সম্পত্তি সহ সিডনির প্রধান আকর্ষণের অধিকাংশই হুইলচেয়ার দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য। আইকনিক সিডনি অপেরা হাউসে অ্যাক্সেসযোগ্য পারফরম্যান্স, অ্যাক্সেস প্রোগ্রাম এবং উপযোগী মোবিলিটি ট্যুর সহ অ্যাক্সেসের প্রয়োজন আছে এমন লোকেদের জন্য থাকার ব্যবস্থা রয়েছে। এবং বছরের পর বছর প্রচারণার পর অবশেষে চার বছর আগে হারবার ব্রিজে লিফট বসানো হয়।

জোন্স যোগ করেছেন: “অধিকাংশ পাবলিক ট্রান্সপোর্ট সিস্টেম হুইলচেয়ার ব্যবহারকারীদের জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য, আমাদের সিডনি ফেরিগুলি সহ, যেগুলি আমাদের সুন্দর পোতাশ্রয়ের সর্বোত্তম দৃশ্য সরবরাহ করে। অপেরা হাউসকে ডার্লিং হারবার এবং অপেরা হাউসের সাথে সংযুক্ত করে বন্দরের চারপাশে কিলোমিটারের স্তরে প্রবেশযোগ্য পথ রয়েছে। এর বাইরে। শহরের সেরা কিছু দৃশ্যের পাশাপাশি হাঁটতে পারা বা চাকা করতে পারাটা একটা ট্রিট।”

জোনসের অভিজ্ঞতা জরিপ উত্তরদাতাদের প্রতিফলিত করে, যারা শহরটিকে এর অ্যাক্সেসযোগ্য পরিবহন লিঙ্কের জন্য উচ্চ রেট দিয়েছে। শহরের পাবলিক ট্রান্সপোর্ট নেটওয়ার্ক, যার মধ্যে ফেরি, বাস, হালকা রেল (ট্রাম) এবং রেল রয়েছে, প্রায় সম্পূর্ণ অ্যাক্সেসযোগ্য, যদিও প্রায়ই ড্রাইভারদের সাহায্যের প্রয়োজন হয়।

“সম্প্রতি, আমাদের সিডনি রেল নেটওয়ার্ক লুকানো প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের কাছে আরও সহজলভ্য হয়ে উঠেছে যাদের কর্মীদের এখন লুকানো অক্ষমতার ল্যানিয়ার্ড পরিহিত যাত্রীদের চিনতে এবং তাদের প্রতিক্রিয়া জানাতে প্রশিক্ষিত করা হয়েছে,” জোন্স বলেছেন৷

লন্ডন

লন্ডনও সমীক্ষায় উচ্চ স্কোর করেছে, উত্তরদাতাদের 57% এর অ্যাক্সেসযোগ্য পরিবহন লিঙ্কগুলির জন্য এটিকে মনোনীত করেছে, যখন প্রায় অর্ধেক রাজধানী বেছে নিয়েছে কারণ এর সাংস্কৃতিক আকর্ষণগুলিতে ভাল অ্যাক্সেসযোগ্যতা সমর্থন এবং সুবিধা রয়েছে। ব্রিটিশ মিউজিয়াম, ন্যাশনাল গ্যালারি, টেট মডার্ন এবং ন্যাচারাল হিস্ট্রি মিউজিয়াম সহ অনেক বড় জাদুঘর এবং গ্যালারী অ্যাক্সেসযোগ্যতার উপর বিশেষ ফোকাস রেখেছে।

ছুটির দিন এবং ভ্রমণের পরিকল্পনা করার জন্য PWD-এর জন্য প্রচুর তথ্য উপলব্ধ রয়েছে। লন্ডনের অ্যাক্সেসযোগ্য লন্ডন পৃষ্ঠাটি দেখুন একটি সমৃদ্ধ সংস্থান যা AccessAble-এর পেশাদারভাবে নিরীক্ষিত, অন্যান্য স্থানের মধ্যে আকর্ষণ, হোটেল, দোকান এবং রেস্তোরাঁর বিস্তারিত অ্যাক্সেস গাইডের অনুসন্ধানযোগ্য ডাটাবেসের সাথে লিঙ্ক করে।

অ্যাকসেবলের মার্কেটিং প্রধান, ক্যারি-অ্যান লাইটলি – একজন হুইলচেয়ার ব্যবহারকারী এবং পূর্বে অল ইউকে ট্যুরিজমের তথ্য পরিষেবা ব্যবস্থাপক – বাস্তবসম্মত কিন্তু উচ্ছ্বসিত: “লন্ডন, যে কোনও বড় শহরের মতো, হুইলচেয়ার ব্যবহারকারী হিসাবে নেভিগেট করা চ্যালেঞ্জিং হতে পারে, কিন্তু সেখানে চমৎকার অ্যাক্সেসিবিলিটির পকেট যা আমাকে বারবার একই এলাকায় ফিরে আসতে বাধ্য করে।

সাউথ ব্যাঙ্ক একটি বিশেষ প্রিয়: আমি প্রশস্ত, মসৃণ হাঁটার পথ এবং ব্ল্যাকফ্রিয়ার স্টেশনে সহজ অ্যাক্সেস পছন্দ করি। নদীর ধারে একটি ধীর রোল, খাবার থামানো স্টল এবং রাস্তার পারফর্মারদের দেখা আমার সপ্তাহান্তের বিকেল কাটানোর আদর্শ উপায়।”

সমীক্ষার প্রতিক্রিয়াগুলির সাথে সামঞ্জস্য রেখে, বেশিরভাগ পাবলিক ট্রান্সপোর্ট খুব অ্যাক্সেসযোগ্য, সমস্ত বাস হুইলচেয়ার-অ্যাক্সেসযোগ্য (যদি প্রায়ই ভিড় হয়), যেমন সমস্ত ট্রাম স্টপ এবং বেশিরভাগ ফেরি পিয়ার।

তবে মাত্র এক-তৃতীয়াংশ টিউব স্টেশনে (এবং ওভারগ্রাউন্ড স্টেশনগুলির মাত্র অর্ধেক) স্টেপ-ফ্রি অ্যাক্সেস রয়েছে, তাই ভ্রমণের আগে সতর্কতার সাথে পরিকল্পনা করা প্রয়োজন।

একজন অন্ধ ট্রাভেল ব্লগার হিসেবে, স্যাসি ওয়াট লন্ডনে যাওয়া সহজ মনে করেন: “আমি যেকোন টিউব স্টেশনে যেতে পারি এবং ট্রান্সপোর্ট ফর লন্ডন দ্বারা প্রদত্ত টার্ন-আপ-এন্ড-গো পরিষেবা ব্যবহার করতে পারি: কর্মীদের একজন সদস্য আমাকে গাইড করবেন স্টেশন এবং আমাকে সঠিক লাইনে নিয়ে যান, স্টাফের অন্য একজন সদস্য অন্য প্রান্তে আমার সাথে দেখা করবে এবং আমাকে প্রস্থান করার জন্য নিয়ে যাবে, আমার অনেক মানসিক ক্লান্তি বাঁচাবে।”

তিনি সম্প্রতি নতুন খোলা এলিজাবেথ লাইনটি পরীক্ষা করেছেন যেটি হিথ্রো বিমানবন্দরে চলে এবং নোট করেছেন যে “যদিও সেখানে সক্ষম দেহের যাত্রীদের জন্য অনেক কম আসন রয়েছে, সেখানে গাইড কুকুর, হুইলচেয়ার ব্যবহারকারী এবং যাত্রীদের লাগেজ নেওয়ার জন্য এখন অনেক বেশি জায়গা রয়েছে”।

যেখানে দর্শকরা ট্রান্সপোর্ট ফর লন্ডনের অ্যাক্সেসিবিলিটি পৃষ্ঠা ব্যবহার করতে পারেন, ডাউনলোডযোগ্য অ্যাক্সেসিবিলিটি ম্যাপ এবং অ্যাক্সেসযোগ্য যাত্রার পরিকল্পনা করার জন্য একটি টুল সহ ব্যাপক অ্যাক্সেসের তথ্যের জন্য, Wyatt TFL GO-র উপর নির্ভর করে, “একটি সম্পূর্ণ অ্যাক্সেসযোগ্য এবং দরকারী অ্যাপ যা আপনাকে ভ্রমণের পরিকল্পনা করতে এবং পদক্ষেপগুলি ব্যবহার করার অনুমতি দেয়।

লন্ডন জুড়ে বাস এবং টিউবের মাধ্যমে আপনাকে সবচেয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য রুট দেওয়ার জন্য বিনামূল্যে বিভাগ”। লন্ডনের জন্য পরিবহন লুকানো অক্ষমতা সূর্যমুখী প্রোগ্রামকেও গ্রহণ করে, যা যুক্তরাজ্যে ব্যাপক স্বীকৃতি লাভ করছে।

ছবি – সংগৃহীত

প্রতিবেদন – তাশা গাঙ্গুলি

আরও পড়ুন – বিশ্বজুড়ে ছয়টি অসাধারন বাগান। অনেকেই জানেন না

আমাদের ফেসবুক – https://www.facebook.com/somoyasomoy.co